広島県4市の引っ越しの電気・ガス・水道
- 電気は中国電力。ネットは使う日・止める日の60日前から2営業日前まで、間に合わなければ電話
- ガスは広島ガスに数日前までに連絡。開栓は立ち会いが要り、電話は土日祝日も受け付ける
- 東広島市の水道の使い始めは電話で受け付けない。はがきか電子申請で出す
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広島市・福山市・呉市・東広島市で引っ越すとき、電気は中国電力、都市ガスは広島ガス、水道は市ごとの窓口に連絡します。東広島市の水道は、使い始めの手続きを電話で受け付けていないので、はがきか電子申請で出します。広島ガスの開栓は立ち会いが要り、当日の作業は16時までに受け付けた分だけです。
- 電気（中国電力）：ネットは使う日・止める日の60日前から2営業日前まで。それより後は電話
- ガス（広島ガス）：数日前までに連絡。開栓は家にいる必要があり、電話は土日祝日も受け付け
- 水道：広島市は引越お客さま受付センター、福山市は1週間前まで（中止）、呉市・東広島市は平日の電話かネット
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4市の電気・ガス・水道の連絡先と締切
電気とガスは4市とも同じ会社で、市によって違うのは水道の窓口と締切です。立ち会いが要ると案内しているのは、広島ガスの開栓と、東広島市の水道を国外への転出で止めるときです。
| 手続き | 連絡先 | いつまでに | 立ち会い |
|---|---|---|---|
| 電気 | 中国電力（4市とも） | ネットは2営業日前まで | — |
| 都市ガス | 広島ガス（4市とも） | 数日前まで | 開栓は必要 |
| 水道 広島市 | 広島市水道局 | — | — |
| 水道 福山市 | 福山市上下水道局 | 中止は1週間前まで | — |
| 水道 呉市 | 呉市上下水道局 | — | — |
| 水道 東広島市 | 広島県水道広域連合企業団 | 中止の届は1営業日前まで | 国外へ転出するときだけ |
「—」は公式に案内が見当たらない項目です。出典：中国電力「お引越しの電気のお手続き」、広島ガス「引越しのお手続き」、広島市水道局・福山市上下水道局・呉市上下水道局・広島県水道広域連合企業団 東広島事務所の使用開始・中止のページ（2026年10月30日確認）。
電気は中国電力。ネットは2営業日前まで、間に合わなければ電話
中国電力のネットの申し込みは、使う日・止める日の60日前から2営業日前までで、訂正や取り消しも同じ期間に行います。営業日は月曜〜金曜で、祝日と年末年始は数えません。金曜に引っ越すなら、ネットは水曜までが目安です。止める申し込みには契約番号が要るので、「電気ご使用量のお知らせ」を手元に置きます。
間に合わないときは電話です。広島県の家庭向けのフリーダイヤルは 0120-297-510 で、受付は月曜〜金曜の9時〜20時です（土日祝日と年末年始は休み）。3月〜4月上旬、月曜や連休明けの9時〜10時はつながりにくいと案内されています。
電話で止めるときは、契約番号・住所・名前・電話番号・止める日時・精算の方法・引っ越し先の住所を伝えます。始めるときは、使う住所・名前・電話番号・使い始める日時・支払い方法です。旧住所を出る前にブレーカーと漏電しゃ断器を「切」にし、引っ越しの日に掃除で電気を使うならそのことも伝えます。中国電力の区域の中での引っ越しなら、今の支払い方法をそのまま続けられます。
電気・ガス・ネットの連絡をひとつの窓口にまとめて頼む方法もあります。電気・ガス・ネットの手続きを【電気の手続きサポートセンター】にまとめて頼む（PR）
ガスは広島ガス。開栓は立ち会い、当日の作業は16時までの受付分
広島ガスは使い始め・止める日の数日前までの連絡を求めていて、開栓のときは必ず家にいる必要があります。当日や直前の申し込みは、訪問の日時が希望どおりにならないことがあります。当日の作業を頼めるのは16時までに受け付けた分です。
電話は広島ガスお客さまセンター 0570-002-888（つながらないときは 082-251-2176）で、ガスの受付は平日8時50分〜19時、土日祝日と12月31日〜1月4日は8時50分〜17時30分です。ネットの申し込みもあり、開始・中止を同時に出せますが、日時の変更や取り消しは電話になります。
開栓には、契約者の名前、建物名と部屋番号までの住所、当日つながる電話番号、希望の日と時間帯、支払い方法を伝えます。今も広島ガスを使っていれば前の住所も伝えます。止めるときは、ガスメーターが屋内にある家、エネファームを使っている家、その場で精算する場合は立ち会いが要ります。それ以外は作業の時間を広島ガスに任せられます。
広島ガスの都市ガスが来ていない地区やプロパンガスの建物は、契約している販売店が開栓・閉栓の窓口です。賃貸なら、入居先の販売店を管理会社か大家さんに聞きます。
広島市の水道は、引越お客さま受付センターかネット
広島市の水道は、引越お客さま受付センター（082-511-5959）かネットで、開始と中止を一度に申し込めます。電話の受付は月曜〜金曜の8時30分〜19時で、3月・4月だけ土曜の9時〜17時も受け付けます（祝休日と12月29日〜1月3日は休み）。同じセンターが府中町と坂町の水道も受け付けます。
中止のときは住所・名前・止める日・支払い方法・引っ越し先の住所・電話番号を伝え、水道番号があると話が早く進みます。開始のときは住所・名前・使い始める日・支払い方法（口座振替か請求書）・電話番号です。ネットは「開始・中止の同時」「開始」「中止」の3つから選びます。
福山市の水道は、止める届を1週間前までに
福山市は、水道を止める届を引っ越しの1週間くらい前までに出すよう案内していて、届がないと使っていなくても基本料金がかかります。届はふくやま上下水道料金センター（084-928-1514、平日8時30分〜17時15分）への電話か、ネットの電子申請で出します。
止めるときは、検針票などにあるお客さま番号、使用場所・名前・電話番号、止める日、精算の方法、引っ越し先の住所と電話番号を伝えます。入居先にある「水道及び下水道使用開始届」で始めるときは、2〜3日前までに返送します。市内の引っ越しなら、口座振替はそのまま続きます。
呉市の水道は、平日の電話かネットの3つの申込み
呉市の水道は、お客様サービスセンター（0823-26-1622）に平日8時30分〜17時15分に電話するか、ネットで申し込みます。電話は土日祝日と年末年始が休みです。
ネットの申し込みは「開始」「中止」と「市内から市内へ引越しの方」の3つに分かれていて、呉市の中で引っ越すなら3つ目を使えば一度で済みます。
東広島市の水道は企業団。使い始めは電話では受け付けない
東広島市の水道は広島県水道広域連合企業団の東広島事務所が受け付け、使い始めの手続きは電話ではできません。入居先にある使用開始届のはがきをポストに出すか、上下水道お客さまセンターに持っていくか、電子申請で出します。電子申請では水栓番号を入れるので、はがきを手元に置いておきます。使い始める前か、使い始めてすぐに出します。
止める手続きは、電子申請か電話でも受け付けます。用紙の「水道使用中止届」を郵送やファクスで出すときは、止める日の1営業日前までです。立ち会いが要るのは国外へ引っ越すときだけです。
電話は東広島市上下水道お客さまセンター 082-423-6333 で、受付は8時30分〜17時15分です（土日祝日と12月29日〜1月3日は休み）。
郵便の転送と、転入届・免許の住所変更
郵便局に転居届を出すと、届け出た日から1年間、旧住所あての郵便が新しい住所へ無料で届きます。届は窓口・ポスト・ネットのe転居のどれかで出し、登録まで3〜7営業日かかります。
広島市に引っ越したあとの転入届と子育ての手続きは広島市の転入届と子育ての手続き、運転免許証の住所変更は広島県の免許証の住所変更にまとめています。
広島県4市で引っ越すときの事情
- 電話の休みがそれぞれ違います。中国電力は土日祝日が休み、広島ガスは土日祝日も年末年始も受け付け、水道は4市とも土日祝日が休みです（広島市だけ3月・4月の土曜に受け付け）。
- 年末年始は、広島市と東広島市の水道の電話が12月29日〜1月3日に休みます。年明けすぐに引っ越すなら、水道と電気は12月のうちに連絡します。
- 東広島市の水道は2023年4月から市ではなく広島県水道広域連合企業団の運営で、使い始めの届は電話では出せません。
- 中国電力も広島ガスも、3月〜4月は申し込みが込むと案内しています。春に引っ越すなら、日が決まった時点で申し込みます。
よくある質問
東広島市で水道を使い始める手続きは電話でできますか
いいえ、できません。入居先の使用開始届のはがきを出すか、電子申請で届けます。止める手続きは電話でも受け付けます。
広島ガスの開栓に当日来てもらえますか
当日の作業を頼めるのは16時までに受け付けた分ですが、日時は希望どおりにならないことがあります。数日前までに連絡するのが案内どおりの頼み方です。
中国電力のネットの申し込みは前日でも間に合いますか
いいえ、ネットは2営業日前までです。それより後は、平日の9時〜20時にフリーダイヤルで申し込みます。
公式情報確認：2026年10月30日（日本時間）。料金や時間は変更されることがあります。
