手続き・暮らす更新 2026年11月10日

福岡市のマイナンバーカード｜受け取りは約1〜2か月後、土日は予約制の窓口

11月9日に公式サイト等で確認（出典は下）

福岡市のマイナンバーカード

申請は無料で、交付通知書兼照会書が届くまで約1か月から2か月
受け取りは区役所市民課・出張所なら予約不要、平日の8時45分から17時15分
再交付の手数料は1,000円（電子証明書なしは800円）、特急発行は2,000円

福岡市でマイナンバーカードを作るときは、申請は無料で、受け取りの案内が届くまでに約1か月から2か月かかります。受け取りは、住所地の区役所市民課か出張所なら予約なしで、平日の8時45分から17時15分にできます。土日に受け取りたい人は、予約制の窓口を使います。

申請：オンライン、郵便、証明写真機、区役所などの窓口、臨時交付センターの5つ。初回の交付は無料です
受け取り：「交付通知書兼照会書」が届いてから、本人確認書類を持って窓口へ。受け取りに代理人だけが行けるのは、やむを得ない場合に限ります
急ぐとき：紛失した人などは「特急発行」で、窓口で申請してから原則1週間以内に自宅へ届きます

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申請のしかた｜5つの方法

申請の方法は5つあり、申請自体は無料です。顔写真は、区役所などの窓口と臨時交付センターでは無料で撮ってもらえます。

方法	どこで	メモ
オンライン	パソコン・スマートフォン	交付申請書に書かれた23桁の申請書IDを使います
郵便	交付申請書を郵送	手元の交付申請書を使います
証明写真機	まちなかの写真機	申請書IDを使います
区役所の窓口	各区役所・出張所のマイナンバーカード総合窓口、公民館などの出張サポート窓口	写真撮影は無料
臨時交付センター	中央区天神・アクロス福岡3階	写真撮影は無料

交付申請書が手元にない人は、オンラインでも、住所地の区役所市民課・出張所への電話や窓口でも請求できます。請求のあと5営業日以内に、申請書IDが記載された交付申請書が自宅に郵送されます。

申請すると、地方公共団体情報システム機構（J-LIS）がカードを作り、住所地の区役所市民課・出張所へ送ります。カードを渡す準備ができると、受け取り案内のハガキ「交付通知書兼照会書」が自宅に届きます。市は、申請が急増しているため、申請から交付通知書兼照会書を発送するまでに約1か月から2か月かかると案内しています。作成の進み具合は、申請書IDと生年月日で、J-LISの申請状況照会サービスで調べられます。

交付通知書兼照会書は転送不要の普通郵便です。郵便局に転送届を出していると返戻されます。

マイナンバーカードの申請（福岡市）

受け取りに持っていくもの

本人が受け取るときは、交付通知書兼照会書と、本人確認書類を持って行きます。本人確認書類は、A書類1点か、B書類2点です。

持ち物	中身
交付通知書兼照会書	手元にないときは、住所地の区役所市民課・出張所に連絡します
A書類1点	運転免許証、パスポート、顔写真のあるマイナンバーカード、身体障害者手帳など
B書類2点	資格確認書、介護保険や後期高齢者医療の被保険者証、年金証書、母子健康手帳、預金通帳、学生証、社員証など
通知カード	初めて受け取る人で、持っている人だけ。なくしたときは窓口で伝えます

15歳未満の子や、成年被後見人などは、本人と法定代理人が一緒に行きます。本人が来られないやむを得ない理由があるときだけ、代理人だけが受け取れます。その場合は、本人が来られないことが分かる書類（診断書や介護保険被保険者証など）、委任状、代理人の本人確認書類が要ります。75歳以上、妊婦、高校生・高専生なども、市が「来庁できないと認められる」としている例に入っています。

マイナンバーカードの受け取り（初回交付や紛失などによる再交付の方）（福岡市）

受け取り窓口と、土日に使える窓口

土日に受け取れるのは、臨時交付センターと、証明サービスコーナーなどの予約制の窓口です。祝日、毎月第3土曜日に続く日曜日、12月29日から1月3日は、窓口が休みです。

窓口	日と時間	予約と条件
住所地の区役所市民課・出張所	月〜金 8:45〜17:15	予約不要
臨時交付センター（アクロス福岡3階）	水〜金 12:00〜20:00、土日 9:30〜17:30	完全予約制
天神証明サービスコーナー（市役所1階）	土日 9:00〜17:00	完全予約制。本人の来庁が必要
博多駅証明サービスコーナー	土日 9:00〜17:00	完全予約制。本人の来庁が必要
千早証明サービスコーナー（なみきスクエア1階）	月〜金 9:00〜18:30、土日 9:00〜16:30	完全予約制。東区に住民登録がある人だけ
博多区役所2階証明発行コーナー	土日 9:00〜17:00	完全予約制。博多区に住民登録がある人だけ

臨時交付センターの予約は、福岡市マイナンバーカード予約コールセンター（092-722-0650）で受け付けます。開所は水曜から日曜（祝日と年末年始を除く）で、水・木・金は12時から20時、土日は9時30分から17時30分です。

市は、区役所のマイナンバーカード関連の窓口で長く待つ場合があるとして、時間に余裕を持って来るよう呼びかけています。出張所で手続きする人は、入部出張所・西部出張所の管轄区域と取扱業務の一覧を市のページで確かめます。

急ぐとき｜特急発行は原則1週間以内

特急発行は、住所地の区役所市民課・出張所の窓口で申請すると、原則1週間以内にカードが自宅に簡易書留・速達で届く制度です。誰でも使えるわけではなく、対象は次のような人です。

対象	申請できる期間
乳児（満1歳未満で、初めて交付を受ける）	1歳に達する日まで
国外からの転入者（初めて交付を受ける）	転入届を出した日から30日以内
マイナンバーカードを紛失した人	紛失届を出した日から30日以内
追記欄が満欄で、住所変更などができなかった人	できなかった日から30日以内
カードが焼失・損傷・機能不良になった人	使えなくなった日から30日以内

このほか、新たに住民票に記載された人や中長期在留者、個人番号の変更でカードが失効した人なども対象です。受付は平日の8時45分から17時15分で、本人が行きます。15歳未満などの人は、法定代理人と一緒に行く必要があります。乳児は、出生届と同時なら本人の来庁は要りません。照会書兼回答書がある人はそれを、ない人は電話で依頼します。窓口で依頼すると、2回行くことになります。

手数料｜初回は無料、紛失などは有料

初回の交付は、当面の間、無料です。有料になるのは、紛失、破損や汚損、写真を変えたい希望、自分の希望での返納、転入後に継続利用の手続きをせず失効した場合などの再発行です。

発行の種類	再交付の手数料	電子証明書なしのカード
通常発行	1,000円	800円
特急発行	2,000円	1,800円

支払いは現金だけです。追記欄が満欄になったときや、国外から転入して新しい住所のカードを作るときは無料ですが、古いカードを持って行かないと有料になることがあります。申請後に転出するなどして受け取れなかったときも、返金はされません。

カードを受け取る前に福岡市外へ転出した人は、転入先で転入届を出したあと、あらためて申請します。福岡市内の引っ越しや結婚で氏名が変わっただけなら、申請し直す必要はありません。

問い合わせ先は、オンライン・郵便・写真機での申請がマイナンバー総合フリーダイヤル（0120-95-0178、月〜金 9時30分〜20時、土日祝 9時30分〜17時30分）です。区役所などの申請サポート窓口は、福岡市マイナンバーカード総合コールセンター（092-600-2402、毎日9時〜18時、年末年始を除く）です。

引っ越しで転入するときの流れは福岡市の転入届に、カードの電子証明書の更新は九州7市のマイナンバーカード電子証明書の更新にまとめています。

公式情報確認：2026年11月9日（日本時間）。受付時間や手数料は変更されることがあります。