熊本市役所(本庁舎)と5つの区役所の窓口は、平日の9時〜16時30分だけです。ただし、日曜は中央区役所1階の時間外証明窓口で住民票や印鑑登録証明書が取れ、土日もマイナンバーカードセンター(大劇会館)と東区サテライト(ゆめタウンサンピアン)が開いています。
- 住民票・印鑑登録証明書がほしい:平日は区役所、日曜は中央区役所、毎日ならコンビニ(1通200円)
- マイナンバーカードの申請・受け取り:土日はマイナンバーカードセンター(東区サテライトは受け取りが完全予約制、申請は一部だけ)
- 出生届・婚姻届・死亡届:土日祝日や夜も各区役所で預かってもらえます
区役所の窓口受付は、2026年2月2日から平日の9時〜16時30分になりました(それまでは8時30分〜17時15分)。市役所と区役所の建物は今までどおり8時から18時まで開いていますが、窓口の受付は16時30分までです。電話の受付は今までどおり8時30分〜17時15分です。
| 区役所 | 所在地 | 代表電話 | 出張所 |
|---|---|---|---|
| 中央区 | 手取本町1-1(市役所内) | 096-328-2555 | なし |
| 東区 | 東本町16-30 | 096-367-9111 | 託麻 |
| 西区 | 小島2丁目7-1 | 096-329-1111 | 河内・芳野分室 |
| 南区 | 富合町清藤405-3 | 096-357-4111 | 幸田・天明・城南 |
| 北区 | 植木町岩野238-1 | 096-272-1111 | 清水・龍田 |
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熊本市の窓口の曜日別の受付時間(平日・土曜・日曜)
| 窓口 | 平日 | 土曜 | 日曜 |
|---|---|---|---|
| 区役所・総合出張所の窓口 | 9時〜16時30分 | 休み | 休み |
| 中央区役所 時間外証明窓口(住民票など) | — | 休み | 9時〜16時30分 |
| マイナンバーカードセンター(大劇会館) | 月・火・水 9時〜15時30分 | 9時〜15時 | 9時〜15時 |
| 東区サテライト(ゆめタウンサンピアン) | 月・木・金 11時〜18時45分 | 11時〜18時45分 | 11時〜18時45分 |
| コンビニ交付 | 6時30分〜23時 | 6時30分〜23時 | 6時30分〜23時 |
祝日は、区役所・中央区役所の時間外証明窓口・マイナンバーカードセンターが休みです。東区サテライトは火・水曜が休みで、祝日なら開きます。マイナンバーカードセンターと東区サテライトは、第3土曜日の翌日曜日もシステムの点検で休みです。コンビニの戸籍謄本・抄本は8時30分〜20時です。
熊本市役所・区役所の窓口は何時まで? 平日9時から16時30分
5つの区役所と本庁舎の区民課・福祉課・国保年金課・保健こども課などの窓口は、月曜から金曜の9時から16時30分までです。祝日と12月29日〜1月3日は休みです。マイナンバーの特設窓口も、パスポートの申請・交付も同じ時間帯です。窓口受付時間が変わりました(熊本市)

引っ越しが重なる時期は受付時間が延び、2026年は3月16日から4月6日まで8時30分〜17時15分でした。区民課と総合出張所(託麻・幸田・清水・龍田)の待ち人数は、ウェブでリアルタイムに見られます(河内・天明・城南の出張所と芳野分室は対象外)。区民課等業務窓口状況(リアルタイム)の案内(熊本市)
出張所の窓口(託麻・河内・幸田・天明・城南・清水・龍田の7つの総合出張所と河内の芳野分室)も、同じお知らせの対象に載っています。住民票の写しは、住んでいる区に関係なくどの区役所・総合出張所でも請求できます。住民票関係証明書を窓口で請求される方へ(熊本市)
熊本市で日曜に住民票が取れるのは中央区役所の時間外証明窓口
日曜日は、中央区役所1階の時間外証明窓口が9時から16時30分まで開き、住民票の写しや印鑑登録証明書などが取れます。日曜が祝日のときと年末年始は休みです。問い合わせは096-328-2256です。
取れるのは、住民票の写し、住民票記載事項証明、印鑑登録証明書、戸籍謄本・抄本(現在のもの)、戸籍の附票(現在のもの)、市県民税(所得・課税)証明書です。第三者・公用・弁護士などの請求、熊本市外の人の住民票(広域交付)、住民異動届や印鑑登録の手続きはできません。戸籍の届を出した直後は、内容の反映に1週間ほどかかり、戸籍の証明書が取れないことがあります。日曜日に住民票等を取得したい方へ(熊本市)
パスポートは、中央区役所だけ日曜日も9時から16時30分まで受け取れます(申請は平日のみ)。中央区役所へのアクセス(熊本市)
熊本市のコンビニ交付は1通200円。土日も6時30分から23時
マイナンバーカードがあれば、コンビニのマルチコピー機で住民票の写し・印鑑登録証明書・市県民税証明書などが1通200円で取れます。窓口の住民票は1通400円です。サービス時間は6時30分〜23時(年末年始とメンテナンス日を除く)。戸籍謄本・抄本は8時30分〜20時です。
取れる証明書は、住民票の写し、印鑑登録証明書、戸籍の全部事項・個人事項証明書、市県民税証明書、納税証明書、固定資産関係証明書です。住民票の修正が必要な人、住所が50文字を超える人、DV支援措置の対象者、15歳未満の一部の証明は取れません。引っ越しの手続きの直後は、前の住所の住民票が出ることがあります。コンビニ交付サービスについて(熊本市)
通信費も見直すなら、料金プランと利用条件を確かめられます。
戸籍の届出とマイナンバーカードは土日も受け付け
出生届・婚姻届・死亡届・離婚届などは、各区役所で土日祝日と夜間も預かってもらえます。平日の16時30分〜17時15分は区民課の戸籍窓口で受け取りだけを行い、17時15分からは時間外窓口で預かります。中央区役所は休日は終日、平日は17時15分から翌朝8時30分まで、市庁舎地下1階の時間外窓口です。東区・西区・南区・北区は、休日が8時30分〜17時15分、平日が17時15分〜22時で、平日の夜は死亡・死産・不受理の届出はできません。預かるだけなので、記入漏れや書類不足があれば、あとで窓口へ行くことになります。戸籍の届出ができる窓口(熊本市)
マイナンバーカードの手続きは、日曜や夜に開いている窓口があります。大劇会館のマイナンバーカードセンターは月・火・水が9時〜15時30分、土日が9時〜15時で、木・金曜と祝日は休みです。ゆめタウンサンピアンの東区サテライトは、月・木・金・土・日の11時〜18時45分です。カードの受け取りは、マイナンバーカードセンターが予約可、東区サテライトは完全予約制です。申請・受け取り・電子証明書の更新など、窓口ごとにできる手続きが違い、一覧は2026年10月1日更新のページにあります。マイナンバーカードに関する手続き窓口について(熊本市)
中央区役所は市役所の1〜3階
中央区役所は市役所の1〜3階の一部にあり、日曜は時間外証明窓口と、パスポートの交付だけが開きます。中央区役所へのアクセス(熊本市)
車は市役所の駐車場(中央区下通1丁目1番8号、24時間)に停めます。平日8時30分〜17時30分は最初の1時間が400円、以後1時間ごとに150円で、市役所に用事があって減免の手続きをすると最初の1時間が100円になります。夜間と土日祝日は最初の1時間が300円、以後150円です(2025年6月更新の案内)。公共交通なら、熊本駅前から市電(健軍町方面)で約10分、「熊本城・市役所前」で降りて徒歩約1分です。熊本市役所へのアクセス(熊本市)
東区役所と託麻総合出張所
区の東寄りに住む人は、託麻総合出張所(東区長嶺東7丁目11番15号、096-380-3111)でも住民票の写しを請求できます。住民票関係証明書を窓口で請求される方へ(熊本市)
西区役所は駐車場が22時まで
西区役所の案内ページには、駐車場の利用時間が8時30分〜22時(公民館の休館日は8時30分〜17時15分)と載っています。長い時間かかりそうなときは、区役所(新館)北側の駐車場を使うよう案内されています。西区役所へのアクセス(熊本市)
山あいの河内町には河内総合出張所(河内町船津2069番地5、096-276-1111)と芳野分室(河内町野出1410番地、096-277-2001)があります。住民票関係証明書を窓口で請求される方へ(熊本市)
南区役所は富合町、出張所が3つ
南区役所の窓口一覧では、1階に区民課・福祉課・税務室、3階に保健こども課・保護課が入っています。南区役所へのアクセス(熊本市)
区は広く、幸田総合出張所(幸田2丁目4番1号、096-378-0172)、天明総合出張所(奥古閑町2035番地、096-223-1111)、城南総合出張所(城南町宮地1050番地、0964-28-3111)でも住民票の写しを請求できます。住民票関係証明書を窓口で請求される方へ(熊本市)
北区役所と清水・龍田の総合出張所
北区役所は植木町にあり、区内の出張所は、清水総合出張所(清水亀井町14番7号、096-343-9161)と龍田総合出張所(龍田弓削1丁目1番10号、096-338-2231)です。住民票関係証明書を窓口で請求される方へ(熊本市)
どの方法で行く? 選び方
平日の16時30分までに行けるなら区役所か総合出張所、それ以外ならコンビニ交付か日曜の中央区役所が選べます。マイナンバーカードで電子証明書が入っていれば、コンビニが早くて安く済みます。カードがない人や、住民異動届・印鑑登録のように日曜の窓口でもコンビニでもできない手続きは、平日の窓口へ行きます。
転出や子育て、介護の手続きの一部は、マイナポータルの「ぴったりサービス」でオンライン申請できます。妊娠の届出、転出届、児童手当、認可保育施設の申請、要介護認定の申請などが対象で、対象は広がっています。窓口受付時間が変わりました(熊本市)
よくある質問
16時30分を過ぎたら何もできない? 窓口の受付は終わりますが、戸籍の届の預かり、コンビニ交付、日曜の中央区役所は使えます。電話は17時15分まで、熊本市コールセンター(ひごまるコール、096-334-1500)は年中無休の8時〜20時です。
土曜は開いている? 区役所と市役所の通常窓口は土曜は休みです。土曜に証明書を取るならコンビニ交付、マイナンバーカードの手続きならマイナンバーカードセンター(9時〜15時)か東区サテライト(11時〜18時45分)が開いています。
熊本市役所の代表電話は? 096-328-2111です。電話の受付は平日8時30分〜17時15分で、窓口の受付時間(16時30分まで)より長く開いています。
公式情報確認:2026年10月19日(日本時間)。

